Category Archives: Nákupy

Reklamace nakoupeného zboží

S nakupováním se váže i případná reklamace na zboží, které jsme si pořídili. Většina lidí se s reklamováním nějakého výrobku již setkala. Velmi často se vyřizuje například na elektrospotřebiče, mobilní telefony nebo i oblečení. Kromě toho můžeme reklamovat i věci nehmotné, například špatně odvedenou práci, kterou jsme si objednali a zaplatili. Každý prodávají je povinen seznámit spotřebitele s výrobkem a současně s reklamačním řádem.
obchodní centrum

Postup přijetí reklamovaného výrobku.

Obchodník by měl reklamaci vyřídit v každé své provozovně. To znamená, pokud jsme si výrobek koupili v určité městě, můžeme ho reklamovat i v jiném, pokud je zde provozovna prodávajícího. Samozřejmě jsou i výjimky, kdy prodávající může určit k opravě výrobku někoho jiného, tedy záruční servis. Tento je buď v místě, kde je provozovna obchodníka nebo co nejblíže spotřebiteli. Záruční servis je pak povinen opravit věc v takové lhůtě, ve které se dohodl prodávající a kupující. Servis je zároveň pouze prostředník mezi prodávajícím a kupujícím, zodpovídá jen za opravu zboží. Další záležitosti, jako je zajištění nového výrobku, slevu nebo odstoupení, zajišťuje prodávající. Jestliže přijde spotřebitel na pobočku v určitém obchodě reklamovat zboží, je nutné, aby po celou otevírací dobu byl na místě pracovník, který je tímto pověřený. Posoudí stav výrobku a sepíše reklamační protokol. Ten by měl být hotový během několika desítek minut. V případě složité reklamace, má právo reklamační pracovník lhůtu tři dny na rozhodnutí poškození.  
obchod s oblečením
Dle zákona by celý proces reklamace a opravy výrobku neměl trvat déle než 30 dnů. Většinou se vše stihne do tří týdnů.
Mnohokrát se stane, že zákazník je nespokojen s výsledkem reklamovaného zboží. Může být zamítnuta z důvodů neprojevení vady nebo na konkrétní součástku se nevztahuje záruka. Někdy zákazník požaduje výměnu produktu, ale vrátí se mu zpět opravený výrobek. V takových případech se můžeme obracet na občanskoprávní soud a dále tento spor řešit.

Posted in Nákupy.

Jak využít LED panel

Je jasné, že my lidé potřebujeme ke svému životu světlo. V zimním období, kdy je doba slunečního světla krátká, si musíme vypomoci světlem umělým. Proto vznikla například pouliční osvětlení, ale i klasické lustry.modrá dioda ve tvaru květu.jpg
 
V domácnostech tvoří již mnohá desetiletí klasiku v osvětlování běžné žárovky. Mají spoustu výhod, snadno se nainstalují, jednoduše se vyměňují, nejsou příliš drahé a lustry všeobecně jsou velmi, velmi jednoduché na ovládání – stačí jen stisknout tlačítko.
 
V posledních letech se však začíná rozmáhat nový typ osvětlení: LED panel LightPark. Jedná se o osvětlení čtvercového či obdélníkového tvaru, které tvoří LED zářivky. Jsou vyráběny v různých velikostech, takže si vybere skutečně každý. Ale jaké jsou jeho předosti?
 
Tou první je úspora peněz. LED, z anglického Light emitting diodes, tedy světelné diody, nepotřebují pro svůj provoz takové množství energie jako klasická žárovka. Tím samozřejmě snižuje účet za elektřinu, což jistě každý ocení. A nejen to – tím, že spotřebuje méně energie, pomáhá chránit životní prostředí.
 
Další výhodou je velká výdrž oproti žárovce. Zatímco ta běžná při normálním provozu po čase praskne, světelné diody mohou při správném zacházení vydržet i deset let. To v důsledku znamená další úsporu peněz za koupi nových.
 
Plochý tvar je činí vhodným pro místnosti s nízkým stropem, kde by běžný lustr mohl působit problémy.kruhová diodová osvětlení.jpg
 
To vše zní skvěle, má ale LED i nějaké nevýhody? Bohužel ano, má. A právě ony brání jejich většímu rozšíření mezi běžnými občany. Proto LED panely dnes najdeme jen v budovách obchodů či na stěnách domů jako reklamní panely.
 
První nevýhodou je pořizovací cena. Diodové panely jsou totiž nepoměrně dražší než obyčejná žárovka. Tento fakt je sice částečně kompenzován dlouhou výdrží, avšak není to dostatečné. Navíc pro běžného člověka je snadnější koupit jednou za čas žárovku za pár korun, než dát najednou peníze za tento panel.
 
S tím samozřejmě souvisí i nutnost odborné instalace. Ačkoliv mnohé firmy již nabízejí tuto službu v ceně, přeci jen se jedná o starost navíc. A v případě poruchy či poškození jednoduše danou zářivku nevyměníte, jako tomu je u žárovky.
 
Poslední, avšak nikoli nejmenší nevýhodou, je to, že potřebují chvilku čas, než dosáhnou plného výkonu. Tato perioda zahřívání může u některých diod trvat až 10 minut. A pokud jdete například na toaletu, kde strávíte dvě tři minuty, pak je jasné, že se zde instalace diodového osvětlení nevyplatí.
 
Jak vidíme, LED panely mají spoustu výhod i nevýhod. A je jen na nás, abychom zvážili, zda zrovna pro naši situaci budou tím nejlepším řešením, nebo zda jsou stále lepší klasické žárovky. Věřím však, že dané nevýhody budou brzy odstraněny, a diody si najdou své místo v každé domácnosti.

Posted in Nákupy.